• 0 (850) 441 95 65
  • +90 (544) 273 20 58
  • info@arelteknoloji.net
  • Tekirdağ Sanal Telefon Santral Servis Hizmetleri
    Arel Bilişim olarak tekirdağ ilinde sanal telefon santral servis hizmeti vermekteyiz. Ekonomik fiyatlar ile siz de sanal santral servisini kullanmaya başlayabilirsiniz.

    İstediğiniz Tüm Özellikler

    Sanal Santral kendi telefon altyapınızı kurmanız ve yönetmeniz için kolaylık sağlıyor.

    Sanal Santral Pi, Santraliniz için geliştirilmiş bir programlama yapısıdır. Pi içerisinde bulunan yazıdan ses’e çevirme, tuş okuma, http post ve get metodları ile yazılımınızla iletişim sağlayabilir, veritabanınızdan gelen cevaplara göre santralinizi dinamik olarak yönetebilirsiniz.

    Sanal Santral Pi Nasıl Çalışır ?
    Müşteri paneli üzerinden oluşturduğunuz Pi uygulaması, santralinizde istediğiniz aşamada çalıştırabilirsiniz. (Örnek; Numaranız direk arandığında, Karşılama anonsunda X tuşuna basıldığında, Mesai saatleri dışında.)


    Özellikleri

    Karşılama Robotu (IVR)

    Sizi arayanlara profesyonel bir karşılama anonsu ile karşılama sağlayıp, kolayca istedikleri kişiye ve departmana ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Veritabanı entegreli özel çözümleriniz için Sanal Santral Pİ özelliğimizden faydalabilirsiniz.

    Görüşme Ses Kaydı

    Sanal Santral ile santralinizdeki tüm ses görüşmelerini kayıt altına alabilir, müşteri şikayeti durumunda analiz etmek üzere anında indirebilir ve dinleyebilirsiniz.

    Detaylı Raporlama Özelliği

    Sanal Santral ile santralinize gelen ve giden tüm çağrıların detaylı raporlamasını alabilir, çağrı merkezi seyiyesinde bu raporlarınızı yorumlayabilirsiniz. Bu raporlama modülü ile her çağrınızı özenle değerlendirip satışlarınızı attırabilirsiniz.

    SMS Modülü

    Santral sisteminizle entegre sms gönderme işlemleri yapabilirsiniz. Arayanlara otomatik sms gönderme,Cevapsız çağrıları sms gönderme, İstediğiniz bilgileri müşterilerinize sms gönderme işlemlerini yapabilirsiniz.

    Yazılım Entegrasyonu

    Sanal Santral'i kullanmış olduğunuz CRM veya yazılımınızla entegre edebilirsiniz. Yazılımınız üzerinden gelen çağrıları görebilir ve çağrı başlatabilirsiniz.

    Cevapsız Çağrı Bildirimi

    Sanal Santral'de sizi arayıp ulaşamayan müşterileriniz anında mail olarak size gönderilir. Satış, teknik, muhasebe gibi her departmanınıza özel cevapsız çağrı bildirimi ayrı ayrı yapılabilir.

    Avantajları

    Tüm Şubeleriniz İçin Tek Santral

    Sanal Santral ile tüm şubeleriniz için ayrı ayrı değil tek santral üzerinden haberleşirsiniz.Şubeleriniz kendi aralarında sınırsız ve ücretsiz görüşürler.

    Her Yerden Ulaşılabilir Olun

    Sanal Santral ile ofisiniz veya çalışanlarınız nerede olursa olsun, sadece internet bağlantısının olması çalışması için yeterlidir.

    Sadece İhtiyaçınız Kadar Kiralayın

    Sanal Santral ile ileride ihtiyaç duyacağınız yapıyı şimdiden ödemenize gerek yok. Kolay bir şekilde istediğinizde santral sisteminizi büyütebilirsiniz.

    Kolay ve Ücretsiz Taşınır

    Ofisinizi taşırken kolaylıkla santralinizi taşırsınız, tek yapmanız gereken yeni ofisinizde bir internet bağlantısı olması. Taşıma işlemleriniz devam ederken sorun yaşamamanız için çağrılarınız yönlendirme ile çalışabilir.

    Sabit Ücret Yok

    Hattınızı Sanal Santral operatörlüğüne taşıyarak sabit ücretlerden kurtulabilirsiniz. Sabit hat ücreti ödemeden özgürce hattınızı kullanabilirsiniz.

    Ekonomik Görüşme Paketleri

    Sanal Santral kurumsal ses hizmeti ile görüşme maliyetlerinizi %80'e varan oranlarda düşürebilir, kaliteli hizmete daha ekonomik fiyatlarla sahip olabilirsiniz.


    12 Aylık Ön Ödemeli